服务概况

本服务聚焦于品牌内在精神的培育与传递，通过深度挖掘企业历史基因、战略目标与利益相关方需求，构建具有独特性、感染力与行动指导力的品牌文化体系。服务以“基因解码-价值提炼-行为内化-生态共鸣”为方法论主线，帮助企业建立超越产品与服务的文化资产，为长期发展注入精神动力。

 

服务介绍

品牌文化诊断与基因解码

文化层次扫描：运用文化层次模型（人工制品、价值观、基本假设），分析企业现有文化表现（制度、仪式、符号）与深层价值观的匹配度，识别文化断层或形式化问题。

历史基因挖掘：梳理创始故事、关键转折点、技术积淀等文化元素，提炼与战略目标契合的文化母题。

利益相关方共情：开展员工、客户、合作伙伴深度访谈，绘制文化需求图谱，明确文化升级方向。

 

核心文化元素提炼与设计

使命愿景重构：基于“黄金圈法则”，将企业战略目标转化为具有感染力的使命宣言。

价值观行为化：将抽象价值观转化为具体行为准则。

文化符号系统：设计标志性文化符号，形成文化记忆锚点。

 

文化内化与行为落地

内部共识工作坊：通过“文化翻译器”工具，将价值观转化为员工可理解、可执行的行为指南。

文化仪式设计：创建品牌年度仪式，强化文化认同与团队凝聚力。

激励机制重构：将文化行为纳入绩效考核，通过正向激励推动行为落地。

 

文化生态传播体系构建

叙事线设计：构建“起源-成长-突破”三幕式文化故事，融入用户真实场景，增强可信度。

触点渗透地图：制定文化触点渗透方案，确保文化传递的一致性。

外部文化共鸣：通过文化白皮书、公益项目传递品牌文化，建立社会认同。

 

服务优势

方法论科学性：结合本土化实践，确保文化建设符合组织规律。

工具创新性：采用“企业年轮分析法”“文化翻译器”等自主研发工具，提升文化诊断精度与落地性，如某制造企业通过工具将文化行为落地率提升50%。

团队专业性：核心团队成员平均拥有9年以上组织文化咨询经验，曾主导阿里巴巴“六脉神剑”、腾讯“科技向善”等标杆文化建设项目。

效果可量化：服务交付后，客户员工文化认同度、外部文化感知度，平均提升35%-60%，文化仪式参与率提升40%以上。

 

附加信息

适用企业：快速扩张中的成长型企业、面临文化稀释的集团、需要文化升级的传统企业、寻求社会认同的新消费品牌。

交付成果：

《品牌文化诊断报告》（含沙因模型扫描、利益相关方共情测试）

《核心文化元素手册》（使命/愿景/价值观行为化描述、文化符号系统）

《文化内化工具包》（共识工作坊方案、仪式设计模板、激励机制规则）

《文化生态传播方案》（叙事线设计、触点渗透地图、外部共鸣项目）

后续支持：提供年度文化健康度审计（员工认同度/行为落地率/外部感知度跟踪）、文化迭代建议，确保文化与战略同步进化。